Pedido de documentos a distancia: cómo funciona
¿Se pueden solicitar documentos sin viajar al país? Sí, se puede. Nosotros gestionamos la obtención de documentos, ponemos el apostilla, realizamos la legalización consular y la nostrificación, hacemos traducciones y entregamos el resultado por mensajería: usted no necesita ir a ningún lado. A continuación, todo el proceso paso a paso y el orden de pago, sin condiciones ocultas.
Cómo se desarrolla el proceso
- Usted se comunica con nosotros con su solicitud: qué documento necesita, fecha y ciudad de obtención (emisión), fecha y ciudad del evento. Por ejemplo: el duplicado se emitió en una ciudad, pero el nacimiento ocurrió en otra — esto es importante.
- Indica qué exactamente se necesita: gestionar la obtención del documento, apostillar, legalización consular, nostrificación (reconocimiento) de un diploma o certificado.
- Indica para qué país se necesita el documento y para qué exactamente — a menudo esto es un factor decisivo del que depende la ruta de tramitación.
- Aclaramos si se necesita traducción y apostilla sobre la misma (o legalización de la traducción, o traducción a través del consulado).
- Para calcular el envío indica la dirección exacta a la que entregar. El costo del envío por mensajería se calcula automáticamente.
- Usted acepta el monto del pedido. El pago se realiza después de que nuestro representante reciba su poder notarial.
- Se comunica con usted nuestro representante y aclara los detalles — o usted se comunica con él directamente, si le resulta más cómodo.
- Usted nos envía sus documentos.
- Después de recibir sus documentos en mano (generalmente el poder notarial y una copia del pasaporte), confirmamos su recepción del mensajero.
- Usted paga el 70% del pedido.
- Nosotros ejecutamos el pedido y le enviamos un escaneo del documento terminado. Usted paga el saldo restante — 30%, el costo de la traducción de su poder notarial (si fue traducido) y el envío de vuelta por mensajería.
- Nosotros le enviamos los documentos mediante servicio de mensajería.
Cómo se realiza el pago
- No pague nada por adelantado «en el aire». El pago comienza solo después de que su poder notarial sea recibido físicamente por nuestro representante.
- 70% — después de la confirmación de recepción de sus documentos (poder notarial, copia del pasaporte).
- 30% + traducción del poder notarial (si fue requerida) + envío de vuelta — después de que haya recibido el escaneo del documento listo.
- En algunos países — por ejemplo, en Moldavia y Armenia — el escaneo del documento con código QR es en sí mismo un documento electrónico listo. Por lo tanto, antes del pago completo, enviamos el escaneo sin código QR. Le rogamos comprensión.
Qué necesitaremos de usted
- Poder notarial a favor de nuestro representante (se tramita ante notario en su lugar de residencia; si es necesario, le enviamos el texto listo).
- Copia del pasaporte (página con datos).
- Copias de los documentos disponibles y datos exactos: nombre completo como en el documento, fechas y ciudades del evento y de la expedición.
- Dirección de envío y país para el que se prepara el documento.
Preguntas frecuentes sobre el pedido
¿Necesito viajar?
No. Todo el proceso se realiza mediante poder notarial: el representante presenta y recibe los documentos por usted, y el resultado llega por mensajería a su dirección.
¿Por qué el pago está dividido en 70% y 30%?
Así el riesgo se reparte entre las partes: nosotros comenzamos el trabajo y asumimos los gastos (tasas, viajes, traducciones) solo después de un pedido confirmado, y usted paga el resto después de haber visto el escaneo del documento listo.
¿Cuánto tiempo tomará?
Depende del país, organismo y tipo de documento: desde unos días (apostilla en un documento existente) hasta varias semanas o meses (solicitud de un documento de archivo). Le indicamos plazos exactos después de precisar los detalles del pedido.
¿Y si el documento no se encuentra?
Si el archivo o el organismo emite una negativa oficial (el documento no se conserva, no hay registro), le transmitimos esa respuesta — también tiene validez legal y a menudo es necesaria para un tribunal o consulado.
Formulario de pedido
Si está listo para encargarnos documentos, traducción, apostilla, legalización o algo de esto — por favor, complete el formulario a continuación. Le responderemos y aclararemos los detalles.
Contacte con nosotros por el medio que le resulte más cómodo
La forma más rápida es escribirnos por mensajería; respondemos en horario laboral: WhatsApp · Telegram · Viber · teléfono +373 67 666 333 · correo electrónico [email protected]. También puede simplemente rellenar el formulario más abajo: le responderemos por el medio que usted elija en él.
Qué significan estos servicios
Para que le sea más fácil rellenar la solicitud, explicamos brevemente los términos: para qué sirve cada procedimiento.
- Apostilla: legalización simplificada para los países del Convenio de La Haya de 1961: un solo sello en el documento y es válido en todos los países firmantes. No se necesita ninguna legalización adicional en el consulado.
- Legalización consular: procedimiento para los países que no aceptan la apostilla (EAU, Catar, Kuwait, Egipto, China y otros). El documento sigue una cadena: notario → Ministerio de Justicia → Ministerio de Asuntos Exteriores del país de emisión → consulado del país de destino. Es más lenta y más cara que la apostilla, pero sin ella el documento no será aceptado allí.
- Homologación (reconocimiento): reconocimiento oficial de un diploma, certificado o cualquier otro documento de estudios en otro país: confirmación de que su titulación es equivalente a la local.
- Traducción con certificación notarial: la realiza un traductor titulado y el notario certifica la autenticidad de su firma. Este tipo de traducción se acepta en los países de la CEI y en la mayoría de los países europeos.
- Traducción de traductor jurado (judicial): traductor que ha prestado juramento en el país de destino (España, Italia, Francia, Alemania, Polonia, Chequia, Rumanía, etc.). Su sello tiene estatus oficial, por lo que normalmente no se requiere una legalización adicional de la traducción.
- Traducción de traductor consular: la traducción la realiza o la certifica el consulado del país de destino. Se necesita cuando no se acepta la traducción notarial local: a menudo se trata de los países árabes y China.
- Apostilla sobre la traducción: la apostilla se coloca no solo en el propio documento, sino también en la traducción certificada notarialmente. A veces se requiere una «doble apostilla»: sobre el original y sobre la traducción.
¿No está seguro de qué se necesita exactamente en su caso? Indique en la solicitud el país y el propósito de la presentación y elija la opción «no lo sé»: nosotros mismos verificaremos los requisitos del organismo receptor y le propondremos la
¿No le gustan los formularios? Escríbanos directamente: +373 67 666 333 · WhatsApp · contactos.
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