{"id":244,"date":"2026-07-27T07:42:50","date_gmt":"2026-07-27T04:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/apostille.expert\/fr\/commande-de-documents-a-distance-comment-ca-marche\/"},"modified":"2026-07-27T07:57:07","modified_gmt":"2026-07-27T04:57:07","slug":"commande-de-documents-a-distance-comment-ca-marche","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apostille.expert\/fr\/commande-de-documents-a-distance-comment-ca-marche\/","title":{"rendered":"Commande de documents \u00e0 distance \u2014 comment \u00e7a marche"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commande de documents \u00e0 distance \u2014 comment \u00e7a marche<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Peut-on commander des documents sans se rendre dans le pays ? Oui, c&rsquo;est possible.<\/strong> Nous r\u00e9cup\u00e9rons les documents, apposons l&rsquo;apostille, effectuons la l\u00e9galisation consulaire et la nostrification, r\u00e9alisons les traductions et livrons le r\u00e9sultat par coursier \u2014 vous n&rsquo;avez besoin d&rsquo;aller nulle part. Ci-dessous, tout le processus \u00e9tape par \u00e9tape et les modalit\u00e9s de paiement, sans conditions cach\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment se d\u00e9roule le processus<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous nous contactez avec une demande : <strong>quel document est n\u00e9cessaire<\/strong>, date et ville de r\u00e9ception (d\u00e9livrance), date et ville de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement. Par exemple : un duplicata d\u00e9livr\u00e9 dans une ville, mais la naissance elle-m\u00eame a eu lieu dans une autre \u2014 c&rsquo;est important.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pr\u00e9cisez <strong>ce qui est exactement n\u00e9cessaire<\/strong> : r\u00e9cup\u00e9rer le document, apostiller, l\u00e9galisation consulaire, nostrification (reconnaissance) d&rsquo;un dipl\u00f4me ou d&rsquo;un certificat.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous indiquez <strong>pour quel pays<\/strong> le document est n\u00e9cessaire et <strong>dans quel but<\/strong> \u2014 c&rsquo;est souvent un facteur d\u00e9terminant dont d\u00e9pend le parcours de traitement.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous pr\u00e9cisons <strong>si une traduction est n\u00e9cessaire<\/strong> et l&rsquo;apostille sur celle-ci (soit la l\u00e9galisation de la traduction, soit une traduction via le consulat).<\/li>\n\n\n\n<li>Pour le calcul de la livraison, vous indiquez <strong>l&rsquo;adresse exacte<\/strong> de livraison. Le co\u00fbt de la livraison par coursier est calcul\u00e9 automatiquement.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous <strong>acceptez le montant de la commande<\/strong>. Le paiement est effectu\u00e9 apr\u00e8s que notre repr\u00e9sentant ait re\u00e7u votre procuration.<\/li>\n\n\n\n<li>Notre <strong>repr\u00e9sentant<\/strong> vous contacte et pr\u00e9cise les d\u00e9tails \u2014 ou vous le contactez vous-m\u00eame si cela vous convient mieux.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous <strong>nous envoyez vos documents<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s r\u00e9ception de vos documents (le plus souvent une procuration et une copie du passeport), nous <strong>confirmons leur r\u00e9ception<\/strong> par le coursier.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous payez <strong>70% de la commande<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous <strong>ex\u00e9cutons la commande<\/strong> et vous envoyons un scan du document pr\u00eat. Vous payez le solde \u2014 <strong>30%<\/strong>, le co\u00fbt de la traduction de votre procuration (si elle a \u00e9t\u00e9 traduite) et l&rsquo;envoi retour par coursier.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous <strong>vous envoyons les documents<\/strong> par service de coursier.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment se d\u00e9roule le paiement<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ne payez rien d&rsquo;avance \u00ab dans le vide \u00bb.<\/strong> Le paiement ne commence qu&rsquo;apr\u00e8s que votre procuration a \u00e9t\u00e9 physiquement re\u00e7ue par notre repr\u00e9sentant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>70%<\/strong> \u2014 apr\u00e8s confirmation de la r\u00e9ception de vos documents (procuration, copie du passeport).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>30% + traduction de la procuration (si n\u00e9cessaire) + livraison retour<\/strong> \u2014 apr\u00e8s que vous ayez re\u00e7u le scan du document finalis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans certains pays \u2014 par exemple, en <strong>Moldavie et en Arm\u00e9nie<\/strong> \u2014 le scan du document avec un code QR constitue \u00e0 lui seul un document \u00e9lectronique finalis\u00e9. C&rsquo;est pourquoi, avant le paiement complet, nous envoyons un scan <strong>sans code QR<\/strong>. Nous vous demandons de bien comprendre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce dont nous aurons besoin de votre part<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procuration<\/strong> pour notre repr\u00e9sentant (\u00e9tablie chez un notaire de votre lieu de r\u00e9sidence ; si n\u00e9cessaire, nous envoyons le texte pr\u00eat).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Copie du passeport<\/strong> (page des donn\u00e9es).<\/li>\n\n\n\n<li>Copies des documents disponibles et donn\u00e9es exactes : nom complet tel que dans le document, dates et villes de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement et de d\u00e9livrance.<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de livraison et pays pour lequel le document est pr\u00e9par\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes sur la commande<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Dois-je me d\u00e9placer ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Non. Tout le processus se fait par procuration : le repr\u00e9sentant d\u00e9pose et r\u00e9cup\u00e8re les documents pour vous, et le r\u00e9sultat vous est livr\u00e9 par coursier \u00e0 votre adresse.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le paiement est-il divis\u00e9 en 70 % et 30 % ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Ainsi, le risque est partag\u00e9 entre les parties : nous commen\u00e7ons le travail et supportons les frais (taxes, d\u00e9placements, traductions) uniquement apr\u00e8s la commande confirm\u00e9e, et vous payez le solde apr\u00e8s avoir vu le scan du document finalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps cela prendra-t-il ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Cela d\u00e9pend du pays, de l&rsquo;organisme et du type de document : de quelques jours (apostille sur un document existant) \u00e0 plusieurs semaines ou mois (demande d&rsquo;un document d&rsquo;archives). Les d\u00e9lais exacts sont communiqu\u00e9s apr\u00e8s clarification des d\u00e9tails de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Et si le document n&rsquo;est pas trouv\u00e9 ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Si les archives ou l&rsquo;organisme d\u00e9livrent un refus officiel (le document n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9, aucune mention), nous vous transmettons cette r\u00e9ponse \u2014 elle a \u00e9galement force de loi et est souvent n\u00e9cessaire pour le tribunal ou le consulat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formulaire de commande<\/h3>\n\n\n<p>Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 nous commander des documents, une traduction, une apostille, une l\u00e9galisation ou l&rsquo;un de ces services, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous r\u00e9pondrons et pr\u00e9ciserons les d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n<style id=\"wpforms-css-vars-245\">\n\t\t\t\t#wpforms-245 {\n\t\t\t\t\n\t\t\t}\n\t\t\t<\/style><div class=\"wpforms-container wpforms-container-full wpforms-render-modern\" id=\"wpforms-245\"><form id=\"wpforms-form-245\" class=\"wpforms-validate wpforms-form\" data-formid=\"245\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244\" data-token=\"e863c5b10290c9e4f8f09fb3ce461930\" data-token-time=\"1785190034\"><noscript class=\"wpforms-error-noscript\">Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.<\/noscript><div id=\"wpforms-error-noscript\" style=\"display: none;\">Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.<\/div><div class=\"wpforms-field-container\"><div id=\"wpforms-245-field_0-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-name\" data-field-id=\"0\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_0\">Votre nom <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_0\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][0]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_0-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-245-field_1-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-email\" data-field-id=\"1\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_1\">E-mail <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"email\" id=\"wpforms-245-field_1\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1]\" spellcheck=\"false\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_1-error\" required><\/div>\t\t<div id=\"wpforms-245-field_13-container\"\n\t\t\tclass=\"wpforms-field wpforms-field-text\"\n\t\t\tdata-field-type=\"text\"\n\t\t\tdata-field-id=\"13\"\n\t\t\t>\n\t\t\t<label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_13\" >du de de<\/label>\n\t\t\t<input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_13\" class=\"wpforms-field-medium\" name=\"wpforms[fields][13]\" >\n\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"wpforms-245-field_2-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"2\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_2\">T\u00e9l\u00e9phone \/ WhatsApp \/ Telegram <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_2\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][2]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_2-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-245-field_3-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"3\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_3\">Quel document est n\u00e9cessaire <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><textarea id=\"wpforms-245-field_3\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][3]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_3-error\" aria-describedby=\"wpforms-245-field_3-description\" required><\/textarea><div id=\"wpforms-245-field_3-description\" class=\"wpforms-field-description\">Type de document et nom complet dans le document (ex: acte de naissance, Ivan Petrov)<\/div><\/div><div id=\"wpforms-245-field_4-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"4\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_4\">Ville et date de l&#039;\u00e9v\u00e9nement (naissance, mariage, d\u00e9c\u00e8s, etc.)<\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_4\" class=\"wpforms-field-large\" name=\"wpforms[fields][4]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_4-error\" ><\/div><div id=\"wpforms-245-field_5-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"5\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_5\">Ville et date de d\u00e9livrance du document, si connues<\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_5\" class=\"wpforms-field-large\" name=\"wpforms[fields][5]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_5-error\" ><\/div><div id=\"wpforms-245-field_6-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-checkbox\" data-field-id=\"6\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label\">Ce qu&#039;il faut faire <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend><ul id=\"wpforms-245-field_6\" class=\"wpforms-field-required\"><li class=\"choice-1 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_6_1\" name=\"wpforms[fields][6][]\" value=\"Obtention du document\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_6_1-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_6_1\">Obtention du document<\/label><\/li><li class=\"choice-2 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_6_2\" name=\"wpforms[fields][6][]\" value=\"Apostille\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_6_2-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_6_2\">Apostille<\/label><\/li><li class=\"choice-3 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_6_3\" name=\"wpforms[fields][6][]\" value=\"L\u00e9galisation consulaire\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_6_3-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_6_3\">L\u00e9galisation consulaire<\/label><\/li><li class=\"choice-4 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_6_4\" name=\"wpforms[fields][6][]\" value=\"Nostrification (reconnaissance) d&#039;un dipl\u00f4me ou d&#039;un certificat\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_6_4-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_6_4\">Nostrification (reconnaissance) d'un dipl\u00f4me ou d'un certificat<\/label><\/li><li class=\"choice-5 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_6_5\" name=\"wpforms[fields][6][]\" value=\"Traduction\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_6_5-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_6_5\">Traduction<\/label><\/li><\/ul><\/fieldset><\/div><div id=\"wpforms-245-field_7-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"7\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_7\">Pour quel pays le document est-il n\u00e9cessaire <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-245-field_7\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][7]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_7-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-245-field_8-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"8\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_8\">Dans quel but pr\u00e9cis le document est-il n\u00e9cessaire (objectif de la soumission)<\/label><textarea id=\"wpforms-245-field_8\" class=\"wpforms-field-small\" name=\"wpforms[fields][8]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_8-error\" aria-describedby=\"wpforms-245-field_8-description\" ><\/textarea><div id=\"wpforms-245-field_8-description\" class=\"wpforms-field-description\">C'est souvent un facteur d\u00e9terminant : titre de s\u00e9jour, mariage, \u00e9tudes, travail, citoyennet\u00e9, tribunal, etc.<\/div><\/div><div id=\"wpforms-245-field_9-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-radio\" data-field-id=\"9\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label\">Une traduction est-elle n\u00e9cessaire<\/legend><ul id=\"wpforms-245-field_9\"><li class=\"choice-1 depth-1\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-245-field_9_1\" name=\"wpforms[fields][9]\" value=\"Aucune traduction n\u00e9cessaire\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_9_1-error\"  ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_9_1\">Aucune traduction n\u00e9cessaire<\/label><\/li><li class=\"choice-2 depth-1\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-245-field_9_2\" name=\"wpforms[fields][9]\" value=\"Traduction ordinaire (asserment\u00e9e\/notari\u00e9e)\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_9_2-error\"  ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_9_2\">Traduction ordinaire (asserment\u00e9e\/notari\u00e9e)<\/label><\/li><li class=\"choice-3 depth-1\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-245-field_9_3\" name=\"wpforms[fields][9]\" value=\"Traduction + apostille sur la traduction\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_9_3-error\"  ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_9_3\">Traduction + apostille sur la traduction<\/label><\/li><li class=\"choice-4 depth-1\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-245-field_9_4\" name=\"wpforms[fields][9]\" value=\"L\u00e9galisation de la traduction\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_9_4-error\"  ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_9_4\">L\u00e9galisation de la traduction<\/label><\/li><li class=\"choice-5 depth-1\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-245-field_9_5\" name=\"wpforms[fields][9]\" value=\"Traduction via le consulat\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_9_5-error\"  ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_9_5\">Traduction via le consulat<\/label><\/li><\/ul><\/fieldset><\/div><div id=\"wpforms-245-field_10-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"10\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_10\">Adresse de livraison exacte<\/label><textarea id=\"wpforms-245-field_10\" class=\"wpforms-field-small\" name=\"wpforms[fields][10]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_10-error\" aria-describedby=\"wpforms-245-field_10-description\" ><\/textarea><div id=\"wpforms-245-field_10-description\" class=\"wpforms-field-description\">Pays, ville, code postal, rue, num\u00e9ro, appartement \u2014 pour le calcul de la livraison par coursier<\/div><\/div><div id=\"wpforms-245-field_11-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"11\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-245-field_11\">Commentaire<\/label><textarea id=\"wpforms-245-field_11\" class=\"wpforms-field-small\" name=\"wpforms[fields][11]\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_11-error\" ><\/textarea><\/div><div id=\"wpforms-245-field_12-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-checkbox\" data-field-id=\"12\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label\">Modalit\u00e9s de paiement <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend><ul id=\"wpforms-245-field_12\" class=\"wpforms-field-required\"><li class=\"choice-1 depth-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-245-field_12_1\" name=\"wpforms[fields][12][]\" value=\"Les modalit\u00e9s de paiement me sont claires : 70 % apr\u00e8s r\u00e9ception de ma procuration par le repr\u00e9sentant, les 30 % restants (+ traduction de la procuration et livraison retour) apr\u00e8s r\u00e9ception du scan du document pr\u00eat\" aria-errormessage=\"wpforms-245-field_12_1-error\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-245-field_12_1\">Les modalit\u00e9s de paiement me sont claires : 70 % apr\u00e8s r\u00e9ception de ma procuration par le repr\u00e9sentant, les 30 % restants (+ traduction de la procuration et livraison retour) apr\u00e8s r\u00e9ception du scan du document pr\u00eat<\/label><\/li><\/ul><\/fieldset><\/div><script>\n\t\t\t\t( function() {\n\t\t\t\t\tconst style = document.createElement( 'style' );\n\t\t\t\t\tstyle.appendChild( document.createTextNode( '#wpforms-245-field_13-container { position: absolute !important; overflow: hidden !important; display: inline !important; height: 1px !important; width: 1px !important; z-index: -1000 !important; padding: 0 !important; } #wpforms-245-field_13-container input { visibility: hidden; } 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